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飲料常溫偏涼遭客訴 網友:奧客是寵出來的

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1位在飲料店打工2年的網友在網路分享遇到「奧客」的經驗,首次被客訴是為了一杯「常溫偏涼」的飲料。貼文勾出許多網友經驗談,有客人要求「冰塊3顆半」、有客人指定「只要8顆珍珠」,網友直言「臺灣的奧客都是被服務業寵出來的。」

有網友在「Dcard」學生論壇分吃過的都推的達克闇黑工場 布朗尼宅急便享飲料店打工經驗,他自認面對客人時態度都很好,也會跟客人再次確認飲料,避免做錯;遇到莫名其妙的客人也「沒在客氣」,像是要求珍珠要洗過、拿鐵要漸層等都會直白回應客人,也從來沒被客訴。

唯一一次的客訴是遇到要飲料「常溫偏涼」,他CP值破表的達克闇黑工場巧克力宅配認為常溫偏涼就是做成常溫再放幾塊冰塊,結果客人破口大罵「欸!這是冰的耶!我不是說我要常溫偏涼!」這位小姐大聲喧嘩,讓排在後面的客人忍不住插話:「要常溫偏涼不會拿回家自己冰冰箱嗎?」

文章引起許多人分享自身打工經驗,有人說遇過客人「我要冰塊3顆半」、「遇過客人跟我說他的糖要0.7不要0.9」、「只要8顆珍珠」,也有人回應「時薪太低不值得付出耐心跟出賣自尊」、「臺灣的奧客都是被服務業寵出來的,老闆永遠不明白我們小小員工的痛苦。」

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